Quer reformar seu banheiro ou cozinha? Trocar os tacos? Instalar um toldo ou ar condicionado? Pintar o quarto de seu filho? Restaurar a fachada de sua propriedade? Necessita um arquiteto ou decorador de interiores para seu novo negócio? Construir a casa dos seus sonhos? Fazer uma mudança? Contratar um serviço de limpeza profissional?... Não importa o que queira fazer, o mais importante e as vezes difícil é como encontrar um bom profissional ou empresa séria.

No Habitissimo queremos ajudá-lo a encontrar os melhores profissionais e empresas para as reformas e serviços que seu lar necessita. Por isso lhe daremos agora 10 dicas básicas para contratar corretamente um profissional, sem engodos ou custos adicionais:

Tenha claro o que quer fazer

A primeira coisa que deve se ter em mente antes de começar qualquer projeto é ter claro o que quer fazer. Informe com antecedência tudo que puder. Por exemplo, se você quer reformar, decida se será você quem comprará os materiais. Assim, os profissionais e as empresas poderão dar um orçamento o mais detalhado possível e sem surpresas. Evite todos os extras e sobretudo qualquer mudança no projeto uma vez que as obras já começaram. É quase certo que ficará mais caro e causará atrasos.

Sem pressa

A pressa sempre foi inimiga da perfeição. Além disso, os melhores profissionais e empresas estão sempre ocupados, têm um monte de trabalho porque todo mundo quer que sejam eles os que lhes façam o serviço. Ter muito trabalho pode ser um bom indicador de que está ante um profissional ou empresa séria e competente. Desconfie daqueles que lhe dizem que "amanhã mesmo" podem começar sem problemas um projeto de envergadura. Sem dúvida alguma vale a pena esperar algumas semanas para ter um bom profissional a frente do seu projeto.

Consiga sempre mais de um orçamento

Consiga ao menos 3 orçamentos para sua idéia ou projeto. Deste modo poderá comparar preços, qualidades e o profissionalismo no tratamento e serviço que lhe prestaram antes de começar as obras de verdade. Distingua entre simples estimativas e orçamentos de verdade. Estes precisam estar por escrito e todos os serviços e materiais que serão empregados deverão estar perfeitamente detalhados. Desconfie dos preços baixíssimos porque pode acabar lhe custando mais caro.

Comprove se o profissional ou empresa está vinculado a alguma associação

Os bons profissionais e empresas costumam pertencer às Associações Profissionais de seu setor. Em alguns casos talvez seja até obrigatório. Comprove que estão associados já que estas Associações costumam a obrigar seus membros a assumir um Código de Conduta ou determinados preços. Além disso, normalmente existem mecanismos para resolver qualquer eventual conflito que possa surgir e, desta forma, terá mais alguém a quem recorrer no caso de reclamação.

Consiga referências

Certifique-se sempre que possível que os profissionais que irá contratar fizeram anteriormente serviços similares e com a qualidade que você espera. Não hesite em pedir referências e compará-las. No Habitissimo os melhores profissionais e empresas têm ex-clientes satisfeitos que deixaram sua opinião. Desconfie entretanto das opiniões que não pareçam feitas por particulares e onde tudo seja perfeito. Ainda que nosso Departamento de Qualidade revise todas as opiniões que são publicadas no Habitissimo, pode acontecer de alguma passar batido. Um bom profissional ou empresa não terá muitos problemas em conseguir várias opiniões positivas.

Assine um orçamento ou contrato e realize os trâmites pertinentes

Não comece a obra até ter assinado um orçamento ou contrato que detalhe com minúcia em um ou vários documentos todos os serviços que serão realizados, qualidade dos materiais, preço, condições de pagamento, prazo, garantia etc. Um orçamento ou contrato assinado é um documento que vincula ambas as partes e a troca de condições só é possível quando as mesmas estejam de acordo e deixem isso por escrito.

Certifique-se também de ter as devidas autorizações. Por exemplo, se você precisa fazer uma mudança e precisa contratar uma empilhadeira, é quase certeza que precisará ocupar a via pública e portanto necessitará de uma autorização do órgão municipal apropriado. Ou, se quer reformar, então precisará pedir uma autorização para obras maiores ou menores à Prefeitura. Também é possível que necessite de um projeto técnico de um arquiteto ou de um engenheiro. Se irá modificar algum elemento comum do prédio, precisará pedir permissão para o condomínio. A empresa que for contratar pode ajudá-lo com os papéis.

Certifique-se de ter um seguro

Todos os profissionais e empresas sérias têm seguros de responsabilidade civil para cobrir possíveis danos aos seus bens ou aos de seus vizinhos. Desconfie daqueles que não têm seguro: em caso de acidentes ou danos a terceiros pode acabar sendo você quem pagará os pratos quebrados.

Pagamento parcelado

Nunca pague tudo de uma só vez e adiantado. Combine como o pagamento será realizado com o profissional ou empresa que contratará nas diferentes etapas do trabalho . Deste modo, você poderá se assegurar de que pagará por um serviço que lhe satisfez. Deixe sempre uma porcentagem pendente para o final. Assegure-se de que as condições de pagamento estão refletidas no contrato ou orçamento.

Envolva-se nos serviços

A melhor maneira das coisas saírem como você quer é que se envolva de forma ativa no trabalho a ser feito e que fale freqüentemente com o responsável pela equipe profissional. Não há nada melhor para evitar mal entendidos que uma comunicação aberta, freqüente e com respeito entre as partes envolvidas. Se eles sabem o que você quer e você sabe o que eles estão pensando fazer é muito mais fácil não cometer dispendiosos erros.

Garantia de trabalho

Você deve obter algum tipo de garantia da qualidade do serviço que será realizado e pelo qual você pagou. Certifique-se de perguntar antes de começar e de que este ponto esteja esclarecido por escrito.

Comunidade Habitissimo

Colaboração do Habitíssimo